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Autor Thema: Erste, leider sehr schlechte Erfahrungen m. Bearpaw Penthalon Slim Line Schäften  (Gelesen 4406 mal)
africanarcher
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Net die dood oorwin al


Re:Erste, leider sehr schlechte Erfahrungen m. Bearpaw Penthalon Slim Line Schäften
« Antworten #45 am: Dezember 10, 2014, 01:10:09 »

Es gibt einen Unterschied zwischen aggressiv und negativer Meinung!
Nur mal so zum Nachdenken!

africanarcher
« Letzte Änderung: Dezember 10, 2014, 01:13:23 von bowmentom » Gespeichert
Pham
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Re:Erste, leider sehr schlechte Erfahrungen m. Bearpaw Penthalon Slim Line Schäften
« Antworten #46 am: Dezember 10, 2014, 09:21:26 »

Ich verfolge den Thread mit Interesse und es würde mich freuen zu hören welche Stellungnahme BP dazu abgibt (falls es überhaupt eine Reaktion gibt).
Schade wäre, wenn es untergeht...
Ich empfinde es als "hier auch den richtigen Ort" um solche Dinge auch ohne Reklamation anzusprechen. Somit: @Wolfermann: meinen Dank hast Du für den Beitrag.

Ich kann auch die Reaktion Wolfermann gut nachvollziehen. Die Schäfte sind im Kopf abgeschrieben, alles weitere ist Luxus und ggf. im Fall der Reklamation Aufwand.
Who Cares? Na klar, wir, die Schützengemeinschaft sollte es betreffen. Alle die, die diesen Schaft schießen wollen oder bereits schießen.
Die sind nämlich froh über genau solche Berichte und können dann selber entscheiden was sie machen. Was BP sagt ist von Interesse im Bezug auf das Vertrauen in den Hersteller, der Schütze ist aber der, der entscheidet welchen Schaft er wählt.

By the way, ich finde den Thread durchaus aggressiv angehaucht ...

P.
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BärTiger
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Das R der SMART 5


Re:Erste, leider sehr schlechte Erfahrungen m. Bearpaw Penthalon Slim Line Schäften
« Antworten #47 am: Dezember 10, 2014, 19:28:17 »

Heb doch mal schnell jeder die Hand dem es z.Zt noch um diese dollen Slim Line Schäfte geht ??
Sind ja Zustände hier wie in nicht genannten Foren und irgendwie, ich sag ja nur irgendwie
kann man einem c a otto Recht geben was diesen Thread angeht.

Ist jetzt auch nur eine BärTigerische Meinung und nicht zur Diskussion freigegeben
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Fidi Tunka
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Re:Erste, leider sehr schlechte Erfahrungen m. Bearpaw Penthalon Slim Line Schäften
« Antworten #48 am: Dezember 10, 2014, 20:29:04 »

irgendwie ... kann man einem c a otto Recht geben was diesen Thread angeht.

seh ich eigentlich auch so.

der startpost dieses threads ist ein völlig legitimer erfahrungsbericht.
danke Wolfermann!

der rest des threads hingegen ... naja. Wink
« Letzte Änderung: Dezember 10, 2014, 20:33:59 von Fidi Tunka » Gespeichert
paluma
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Re:Erste, leider sehr schlechte Erfahrungen m. Bearpaw Penthalon Slim Line Schäften
« Antworten #49 am: Dezember 10, 2014, 22:58:15 »

@ Bärtiger,  Fidi Tunk,  Pham:    Daumen hoch

Ich versteh ehrlich gesagt auch nicht warum auf einmal Wolfermann sich rechtfertigen muss,  diesen Thread gestartet zu haben..?
Dürfen denn unter Testberichten nur Lobeshymnen auf Bearpaw erscheinen?
Ich finde Erfahrungsberichte wie diesen sehr wichtig,  und bin jedem dankbar,  der sich die Mühe macht einen zu verfassen!
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Kristian
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schlechte Erfahrungen m. Bearpaw Penthalon Slim Line Schäften
« Antworten #50 am: Dezember 11, 2014, 09:15:02 »

@ Bärtiger,  Fidi Tunk,  Pham:    Daumen hoch

Ich versteh ehrlich gesagt auch nicht warum auf einmal Wolfermann sich rechtfertigen muss,  diesen Thread gestartet zu haben..?
Dürfen denn unter Testberichten nur Lobeshymnen auf Bearpaw erscheinen?
Ich finde Erfahrungsberichte wie diesen sehr wichtig,  und bin jedem dankbar,  der sich die Mühe macht einen zu verfassen!



Bin ganz deiner Meinung.  Daumen hoch

Grüße
Kristian
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Dr.J
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Re:Erste, leider sehr schlechte Erfahrungen m. Bearpaw Penthalon Slim Line Schäften
« Antworten #51 am: Dezember 11, 2014, 11:06:43 »

Moin,

Erfahrungsberichte sind, unabhängig von Hersteller des Produktes, wichtig für eine Kaufentscheidung von anderen Schützen. Jeder hat sicherlich in seinem Bognerleben positive oder negative Erfahrungen mit Bogensport-Material gemacht. Von diesem Austausch an Erfahrungen lebt so ein Forum und hilft  besonders Anfängern bei diversen Kaufentscheidungen. Keiner, der einen Erfahrungsbericht schreibt, muß sich rechtfertigen, da es sich um eine subjektive individuelle Erfahrung handelt, die er/sie berichtet.

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Jürgen
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Falkenflügel
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Re:Erste, leider sehr schlechte Erfahrungen m. Bearpaw Penthalon Slim Line Schäften
« Antworten #52 am: Dezember 11, 2014, 11:50:25 »

mal so nebenbei auch ich fand den erfahrungsbericht von wolfermann gut, dem restlichen thread habe ich mich bewusst entzogen.
der bericht deckt sich allerdings mit erfahrungen die ich direkt miterlebt habe (nicht selbst geschossen), was eigentlich schade ist, da lange pfeile mit spine 800+ schon nicht so einfach zu finden sind/die auswahl nicht so groß ist.
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Wolfermann
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Re:Erste, leider sehr schlechte Erfahrungen m. Bearpaw Penthalon Slim Line Schäften
« Antworten #53 am: Dezember 11, 2014, 12:50:37 »

Gestern meldete sich die Fa. Bearpaw / Bodnik bei mir und entschuldigte sich für die Reklamation. Man wird diese nach Rückkehr mit Herrn Bodnik besprechen und hat mir sofort 4 Ersatzschäfte angeboten.

Später folgte nochmals eine Mail mit dem Inhalt, dass man diese Schäfte umgehend an mich absenden wird. Des Weiteren stand in dieser Mail, dass Herr Bodnick diese Schäfte selbst mit stärkeren Bögen schießt und mit deren Haltbarkeit keine Probleme hat. Man legte mir nahe, auf einen harten Gegenstand geschossen zu haben.

Letztendlich geht diese Reklamation so aus, wie ich es eigentlich nicht wollte. Seitens der Fa. Bearpaw ist man wohl der Meinung das es sich um Eigenverschulden handelt und zeigt sich großzügig. Dennoch ist dieses Verhalten sehr kundenorientiert und entgegenkommend.
Ich werde mit diese Pfeile neu aufbauen und die Spitzen dieses Mal mit Heißkleber verkleben und erneut schießen.
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Grizzly
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Sakehanska


Re:Erste, leider sehr schlechte Erfahrungen m. Bearpaw Penthalon Slim Line Schäften
« Antworten #54 am: Dezember 11, 2014, 13:01:12 »

Super.  Daumen hoch Daumen hoch

Nimm es nicht als Abwertung deiner Pfeilbaukünste, aber genau an der Stelle hapert es oft. Das sind meist wirklich nur Kleinigkeiten die bei einem speziellen Pfeil beachtete werden müssen. Ich länge meine Powerflights relativ brutal mit dem Rohrschneider ab. Durch die Inserts passt das aber trotzdem. Schuß gegen Beton und das Ding zerlegt es. Einen Pentalon mit der Einsteckspitze würde ich auch Sägen lassen und auch eine höherwertig Spitze, die richtig überdeckt nehmen.

Da war doch schon mal vor längerer Zeit eine Diskussion über die Haltbarkeit von Carbonpfeilen, und das wurde genau das festgestellt.
« Letzte Änderung: Dezember 12, 2014, 10:16:46 von Grizzly » Gespeichert
Wolfermann
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Re:Erste, leider sehr schlechte Erfahrungen m. Bearpaw Penthalon Slim Line Schäften
« Antworten #55 am: Dezember 11, 2014, 13:06:29 »

Nachdem ich bisher mit noch keinem anderen Schaft Probleme hatte, werde ich bei diesen auch weiterhin auf das Sekundenklebergel zurückgreifen – warum auch nicht?
 Nur für die Penthalon Slim werde ich den Heißkleber zum Test verwenden. Ob es die Lösung ist, werdet ihr hier lesen können Wink  
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Henry
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Re:Erste, leider sehr schlechte Erfahrungen m. Bearpaw Penthalon Slim Line Schäften
« Antworten #56 am: Dezember 11, 2014, 15:50:04 »

Möchte mich hier an dieser Stelle selber einschalten und ein paar Worte über diesen Fall verlieren.
Unsere Penthalon Slim Line Pfeile werden an vielen Stellen geschossen. Selbst in Kanada und USA werden diese Pfeile unter rauhesten Bedingungen benutzt. Der Slim Line Pfeil im Spine 400 hat eine extrem dicke Wandung und ein hohes Gewicht. Das ist meiner persönlichen Erfahrung nach einer der robustesten Pfeile des Marktes.
Grundsätzlich ist ein Pfeil nicht dafür gedacht, Steine, Stahl zu beschiessen. Carbonpfeile können selbst derartige Herausforderungen meistern, wenn Sie frontal auftreffen. Sobald ein Carbonpfeil (meist passt dann der Spinewert nicht perfekt) leicht schräg in der Luft liegt und auftrifft, kann die Spitze seitlich aus dem Carbonschaft austreten.

Grundsätzlich sind Carbonpfeile mit Hochgeschwindigkeitsschneidern und dünne Spezialscheiben zu kürzen. Alle anderen Möglichkeiten zerstören die Carbonstruktur und schränken die Haltbarkeit des Carbonpfeils deutlich ein. Gleiches ist dazu zu sagen, wenn der Carbonpfeil beim Schneiden nicht um mindestens 180 Grad gedreht wird um den Schnitt gleichmäßig durdchzuführen. In diesem Fall liegt die Spitze bzw. das Insert nicht komplett am Carbonschaft an und kann selbigen bei Treffern auf harten Gegenständen spalten.

Zum Einkleben der Spitzen und Inserts im Carbonpfeil empfehlen wir einen speziellen Sekundenkleber oder 2 K Kleber in hoher Qualität. Es sind nur sehr wenige Heißkleber dazu geeignet! Da fehlt oft die Klebeleistung.

Ich bin über die gezeigten Bilder sehr erstaunt, da Sie meinen Erfahrungen komplett widersprechen. Bei den weichen Spinewerten von 1600 und 1300 kommen derartige Beschädigungen leichter vor. Bei einem Spinewert von 400 und 500 muß man schon sehr massiv vorgehen um den Schaft zu zerstören.
Wie gesagt, ich bin erstaunt!
Kundenservice und Zufriedenheit ist uns besonders wichtig. Trotz der Fragezeichen in unseren Augen liefern wir kostenlos Ersatz um einen zufriedenen Kunden zu haben! Es sollte aber erlaubt sein einen Austausch von Meinungen auf dieser Ebene vorzunehmen ohne es als Schuldzuweisungen zu verstehen und zu publizieren. Das ist weder fair noch wahr! Ich erlaube mir an dieser Stelle das email meiner Mitarbeiterin an Herrn W. zu veröffentlichen.
Mir gefällt der anklagende Unterton in dieser Diskussion nicht wirklich. Wer zuerst den Weg der Veröffentlichung in Foren sucht, ohne den Hersteller zu kontaktieren muß sich den Vorwurf zu polemisieren und Stimmung zu machen in einem gewissen Maße gefallen lassen. Schlechte Erfahrungen mit Produkten sollte man zuerst den Verkäufer oder Hersteller mitteilen um Ihm die Möglichkeit der Reaktion zu geben.

Email Text der Serviceabteilung Bearpaw Products GmbH
Sehr geehrter Herr W,

bitte entschuldigen Sie die späte Antwort.
Leider konnte ich Henry erst heute zu diesem Problem befragen.

Wir können uns leider nicht erklären, warum Sie diese Probleme mit den Schäften haben. Henry und auch ich schießen diese Schäfte schon seit längerem und unsere reißen nicht.
Es ist aber ganz klar, dass jeder Schaft, der auf einen Metallgegenstand oder auf einen Stein aufkommt, reißt.

Von den Fotos her, sieht es so aus, dass die Pfeile schräg auf die Gegenstände aufgekommen sind und somit die Spitzen zur Seite weggebrochen sind.

Als Entschädigung würden wir Ihnen gerne 4 Schäfte kostenlos als Ersatz schicken.
Bitte geben Sie mir eine kurze Rückinfo, ob dies für Sie ok ist.

Für weitere Fragen stehe ich Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Ich wünsche Ihnen einen schönen Abend und verbleib

mit freundlichen Grüßen
Daniela
Bearpaw Customer Service
« Letzte Änderung: Dezember 11, 2014, 15:55:59 von Henry » Gespeichert
dropqube
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Re:Erste, leider sehr schlechte Erfahrungen m. Bearpaw Penthalon Slim Line Schäften
« Antworten #57 am: Dezember 11, 2014, 15:59:01 »

Danke für die Antwort Henry.

Ich hoffe jetzt können die Gemüter sich wieder abkühlen und das Thema ist erstmal "befriedet"
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Henry
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Re:Erste, leider sehr schlechte Erfahrungen m. Bearpaw Penthalon Slim Line Schäften
« Antworten #58 am: Dezember 11, 2014, 16:07:54 »

Denke, dass bestimmt noch ein paar Gedanken dazu kommen werden.
Bin leider nicht so oft in Foren unterwegs und bekomme derartige Veröffentlichungen oft nicht mit.
Grundsätzlich muss man einfach folgendes sagen:
Wir bemühen uns tolle Produkte im richtigen Preissegment anzubieten.
Das gelingt uns meistens!
Bei Mängeln von Produkten bessern wir stets nach und zeigen uns absolut kullant. Reklamationen werden bei uns so gut wie nie abgelehnt.
Dazu muss man mit uns reden wie mit normalen Menschen!
Man muß uns normalerweise auch nicht davon überzeugen, dass Produkte sch..... sind.
Wir glauben unseren Kunden erstmal!!!!!!!

An dieser Stelle einfach ganz gerade heraus!

Wenn es mit irgendeinem Bearpaw Produkt Probleme gibt!

Kontaktiert einfach Euren Bearpaw Händler, wo die Produkte gekauft wurden!
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Ari
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Re:Erste, leider sehr schlechte Erfahrungen m. Bearpaw Penthalon Slim Line Schäften
« Antworten #59 am: Dezember 11, 2014, 16:14:10 »

Ich hoffe jetzt können die Gemüter sich wieder abkühlen und das Thema ist erstmal "befriedet"

Dem schliesse ich mich sehr gerne an!
Ich denke/hoffe auch, dass sich die doch etwas empfindliche Stimmung jetzt wieder beruhigt!

Danke Henry für die offenen Worte!
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